Chính Sách Đổi Trả

Nhằm tạo sự thoải mái và an tâm khi mua sắm tại Đèn Trang Trí 379, chúng tôi hỗ trợ chính sách đổi trả hàng hóa với các quy định cụ thể:

1. Thời gian áp dụng

Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện đổi trả

• Lỗi do nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển: Sản phẩm bị giao sai mẫu mã, thiếu linh kiện, bể vỡ khi vừa nhận hàng (quý khách vui lòng cung cấp video/hình ảnh lúc mở hàng). Đèn Trang Trí 379 sẽ chịu 100% chi phí đổi trả.

• Đổi theo nhu cầu của khách hàng: Khách hàng muốn đổi sang mẫu mã khác phù hợp hơn với không gian.

  • Sản phẩm phải còn nguyên mới 100%, chưa qua lắp đặt, sử dụng.

  • Còn nguyên thùng, hộp, xốp bảo vệ và đầy đủ phụ kiện, quà tặng kèm theo.

  • Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển chênh lệch (nếu có).

3. Quy trình và phương thức hoàn tiền

• Sau khi tiếp nhận yêu cầu và kiểm tra sản phẩm hoàn trả đạt yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho quý khách.

• Hình thức hoàn tiền: Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của quý khách trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.